गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

TalentBench Pilot Pvt Ltd ("हम") एक कार्यबल कंपनी है जो कुशल और ब्लू-कॉलर कर्मचारियों को औद्योगिक और व्यावसायिक फर्मों में नियुक्त करती है। जिन कर्मचारियों को हम नियुक्त करते हैं उनके लिए हम employer of record के रूप में कार्य करते हैं — यानी आप TalentBench Pilot Pvt Ltd की पेरोल पर होते हैं, और जहाँ आप काम करते हैं वह फर्म हमारी ग्राहक है।

चूँकि हम आपको नियुक्त करते हैं, भुगतान करते हैं और आपकी वैधानिक फाइलिंग करते हैं, इसलिए हम आपका व्यक्तिगत डेटा रखते और संसाधित करते हैं। इस नीति में वर्णित हर चीज़ के लिए, भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 ("DPDP अधिनियम") के तहत TalentBench Pilot Pvt Ltd डेटा फ़िड्यूशरी है।

अपने डेटा या इस नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए हमें ops@pilot.talentbench.in पर लिखें।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

पहचान और संपर्क विवरण: आपका पूरा नाम, मोबाइल नंबर (साइन इन के लिए), और — यदि आप दें — आपका ईमेल पता, शहर, राज्य और पिन कोड।

पेशेवर विवरण: आपकी उच्चतम योग्यता, शिक्षा और कार्य इतिहास, अपलोड किया गया रिज्यूमे और दस्तावेज़, आपके कवर नोट, और जिन नौकरियों के लिए आप आवेदन करते हैं।

नियुक्ति और पेरोल विवरण: जब आप कोई नियुक्ति स्वीकार करते हैं, तो आपको नियुक्त करने और भुगतान करने के लिए आवश्यक जानकारी हम एकत्र करते हैं — आपकी जन्मतिथि, स्टाइपेंड भुगतान के लिए बैंक खाता विवरण, और जहाँ भूमिका के लिए पहचान सत्यापन आवश्यक हो वहाँ आधार या PAN जैसे सरकारी पहचानकर्ता। ये केवल नियुक्ति के समय एकत्र किए जाते हैं।

तकनीकी विवरण: साइट का उपयोग करते समय हमें स्वतः आपका IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र प्रकार (user agent), और सेवा को सुरक्षित व चालू रखने के लिए आवश्यक बुनियादी उपयोग लॉग प्राप्त होते हैं।

सहमति रिकॉर्ड: जब आप साइन अप करते हैं या लीड जमा करते हैं — जिसमें Meta जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन से पहुँचने वाली लीड भी शामिल हैं — तो हम यह रिकॉर्ड करते हैं कि आपने संपर्क किए जाने और काम के लिए विचार किए जाने की सहमति दी, साथ ही उसका समय और स्रोत भी।

हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं

आपको मिलाने और नियुक्त करने के लिए: हम आपकी प्रोफ़ाइल, योग्यता और रिज्यूमे का उपयोग उपयुक्त भूमिकाएँ खोजने, आपके आवेदन को संबंधित नियोक्ता के साथ साझा करने, और आपको हमारी नियुक्ति प्रक्रिया में आगे बढ़ाने के लिए करते हैं।

आपको नियुक्त करने और भुगतान करने के लिए: नियुक्ति के बाद, हम आपके ऑफ़र लेटर जारी करने, मासिक पेरोल चलाने, आपका स्टाइपेंड देने, और जहाँ आपके रोजगार प्रकार पर लागू हो वहाँ EPF और ESI जैसी वैधानिक फाइलिंग करने के लिए आपके डेटा का उपयोग करते हैं।

आपसे संवाद करने के लिए: हम OTP, आवेदन और नियुक्ति अपडेट, पेरोल जानकारी और सेवा संदेश भेजने के लिए आपके मोबाइल नंबर और ईमेल का उपयोग करते हैं।

सेवा को सुरक्षित और वैध रखने के लिए: हम धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, आपके खाते को सुरक्षित रखने, और भारत में अपने कानूनी, कर व श्रम-कानून दायित्वों को पूरा करने के लिए तकनीकी और खाता डेटा का उपयोग करते हैं।

हम किस आधार पर आपका डेटा संसाधित करते हैं

हम आपका अधिकांश डेटा आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं, जो आप खाता बनाते समय, लीड जमा करते समय, या अपनी जानकारी अपलोड करते समय देते हैं। आप यह सहमति किसी भी समय वापस ले सकते हैं (नीचे "आपके अधिकार" देखें)।

कुछ प्रसंस्करण आपके साथ हमारे अनुबंध को निभाने के लिए आवश्यक है — जैसे नियुक्ति के बाद पेरोल चलाना — या किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए, जैसे वैधानिक योगदान करना और रोजगार व कर रिकॉर्ड रखना। जहाँ हम इन आधारों पर निर्भर हैं, वहाँ सहमति वापस लेने पर भी हम संबंधित डेटा को उतना ही संसाधित करते रहते हैं जितना कानून आवश्यक या अनुमत करता है।

हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

जिन नियोक्ताओं को आप आवेदन करते हैं: जब आप आवेदन जमा करते हैं, तो हम आपका आवेदन — आपके रिज्यूमे और दर्ज विवरण सहित — उसी नियोक्ता के साथ साझा करते हैं। जब तक आप किसी भूमिका के लिए आवेदन नहीं करते, हम उस नियोक्ता के साथ आपका रिज्यूमे साझा नहीं करते।

बैंक और भुगतान भागीदार: आपका स्टाइपेंड देने के लिए, हम आवश्यक न्यूनतम बैंक और पेरोल जानकारी अपने बैंकिंग और भुगतान प्रोसेसर के साथ साझा करते हैं।

पहचान-सत्यापन वेंडर: जहाँ किसी नियुक्ति के लिए KYC आवश्यक हो, वहाँ हम आवश्यक पहचानकर्ता एक सत्यापन वेंडर के साथ साझा करते हैं। जहाँ संभव हो, हम आपके कच्चे आधार या PAN के बजाय एक सत्यापन टोकन रखते हैं।

सरकारी और वैधानिक प्राधिकरण: जहाँ कानून आवश्यक करता है वहाँ हम डेटा साझा करते हैं — जैसे EPFO और ESIC फाइलिंग, आयकर रिपोर्टिंग, या किसी सक्षम प्राधिकरण की वैध माँग।

सेवा प्रदाता: हम होस्टिंग, फ़ाइल स्टोरेज, SMS डिलीवरी और इसी तरह के बुनियादी ढाँचे के लिए विश्वसनीय वेंडर का उपयोग करते हैं; वे केवल हमारे निर्देशों पर और केवल हमें सेवा देने के लिए डेटा संसाधित करते हैं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं और न ही तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए साझा करते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम आपकी प्रोफ़ाइल और आवेदन डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। यदि आपका खाता निष्क्रिय हो जाता है, तो हम इसे उचित अवधि तक रखते हैं — यदि आप लौटें — उसके बाद हम इसे हटा देते या अनाम कर देते हैं।

नियुक्ति, पेरोल और वैधानिक रिकॉर्ड (जैसे वेतन पर्ची, EPF/ESI फाइलिंग और कर रिकॉर्ड) भारतीय श्रम और कर कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं, भले ही आपने हमारे साथ काम करना बंद कर दिया हो। हम केवल वही रखते हैं जो वे कानून आवश्यक करते हैं।

DPDP अधिनियम के तहत आपके अधिकार

DPDP अधिनियम के तहत आपको यह अधिकार है: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण का सारांश प्राप्त करना; गलत या पुराने डेटा को सुधारना या पूरा करना; अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध करना; और किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेना।

अधिकांश विवरण आप अपनी प्रोफ़ाइल से स्वयं अपडेट कर सकते हैं। एक्सेस, इरेज़र, या सहमति-वापसी के अनुरोध के लिए ops@pilot.talentbench.in पर लिखें या ऐप में हमसे संपर्क करें। कार्रवाई से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है, और इरेज़र अनुरोध के बाद भी हम वह डेटा रख सकते हैं जो कानून हमें रखने के लिए आवश्यक करता है (जैसे वैधानिक पेरोल रिकॉर्ड)।

मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामांकित करने का अधिकार, और हमारे पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी आपके पास है (देखें "संपर्क और शिकायतें")।

डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को एक्सेस नियंत्रण, ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, और आधार, PAN व बैंक विवरण जैसे संवेदनशील क्षेत्रों के लिए रेस्ट पर एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रखते हैं। संवेदनशील डेटा तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है और ऐसी पहुँच लॉग की जाती है।

कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम आपके डेटा की रक्षा के लिए काम करते हैं और यदि आपके डेटा को प्रभावित करने वाला कोई उल्लंघन होता है, तो हम कार्रवाई करेंगे और DPDP अधिनियम के अनुसार आपको और डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करेंगे।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम केवल वही कुकीज़ उपयोग करते हैं जो साइट चलाने के लिए आवश्यक हैं: आपको साइन इन रखने के लिए एक सेशन कुकी और आपकी भाषा प्राथमिकता याद रखने वाली एक कुकी।

हम इस साइट पर तीसरे पक्ष की विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। यदि हम भविष्य में एनालिटिक्स जोड़ते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और जहाँ आवश्यक हो वहाँ पहले आपकी सहमति माँगेंगे।

बच्चे

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का खाता नहीं बनाते, उसे नियुक्त या नियोजित नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी नाबालिग का डेटा एकत्र किया है, तो हम उसे हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें अपना डेटा दिया है, तो ops@pilot.talentbench.in पर संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

हमारी सेवा या कानून बदलने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर "अंतिम अपडेट" तिथि बदल देंगे और बदलाव लागू होने से पहले पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को SMS या ऐप संदेश से सूचित करेंगे। उसके बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन नीति स्वीकार करते हैं।

संपर्क और शिकायतें

हम आपका डेटा कैसे संभालते हैं इस बारे में किसी प्रश्न या शिकायत के लिए, हमारे शिकायत अधिकारी से ops@pilot.talentbench.in पर संपर्क करें। हम आपकी शिकायत की शीघ्र पुष्टि करेंगे और DPDP अधिनियम द्वारा निर्धारित समयसीमा के भीतर उसे हल करने का प्रयास करेंगे।

यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी शिकायत भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड तक पहुँचा सकते हैं।